株式会社 グッピーズ 医療事務求人
- 東京都新宿区
- 新宿駅
- 正社員(常勤)
- 社保完備
- 未経験OK
- 土日祝休み
- 賞与あり
- 月給22.2~30.3万円
【土日祝休/六本木オフィスへ移転】求人サイト「GUPPY」のお客様サポート業務
【土日祝休/六本木オフィスへ移転】求人サイト「GUPPY」のお客様サポート業務
求人サイト「GUPPY」を運営する株式会社グッピーズで、サイトの運営を支えるサポートセンターのスタッフを募集します。
※医療事務カテゴリで掲載しておりますが、カスタマーサポート職(オフィス内勤)の募集です。
【業務内容】
求人者・求職者からの問い合わせ対応業務をお任せいたします
・問い合わせ対応(約20件/日)
求人サイトを利用する顧客からの電話/メールでのお問い合わせにご対応いただきます。
当サイトのサービス概要・操作方法の案内を中心に、求人原稿の内容提案まで幅広く対応していただきます。
・サイト運営に関する事務業務
問い合わせ対応に慣れたら、問い合わせ件数のモニタリングやサイト内のオプション広告管理・顧客からの入金確認等の事務業務をお願いすることもあります。
電話対応・メール対応ともにマニュアルを用意しているため、
未経験でも業務を覚えながら、安心して仕事を進めていただけます。
【当社求人の特徴】
・完全週休二日のため、週末しっかり休めます!
さらに有給消化率は95%!積極的な有給消化を勧めています。
・2025年1月に移転!六本木駅直結ビルでの勤務です!
2024年4月より株式会社メドレーにグループインしております。
そのため、2025年1月にメドレー本社(六本木ヒルズ)へ移転いたします。
求人情報
- 勤務先名称
- 株式会社 グッピーズ
- 住所
- 東京都 新宿区 東京都新宿区西新宿6丁目14番1号 新宿グリーンタワービル24階
- 最寄駅
-
JR山手線 新宿駅
東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅
- アクセス
-
・JR線、各線「新宿駅」より 徒歩10分
・地下鉄丸ノ内線「西新宿駅」地下道連絡口出口より 徒歩5分
・地下鉄大江戸線「都庁前駅」A5出口より 徒歩5分
・地下鉄大江戸線「西新宿五丁目駅」A1出口より 徒歩7分 - 業種
- 職種
- 医療事務
- 仕事内容
-
【土日祝休み/9時-18時定時/オフィス勤務】
皆様にご利用いただいている求人サイト「GUPPY」のお客様サポートチームにて、お電話/メールでのお問合せ対応をメインに行っていただきます。
・求人者(医療機関全般)/求職者(医療従事者)からの電話・メールでの問い合わせ対応
・問合せの合間に、簡単な事務作業(当社WEBシステムを利用したチェック作業、データ集計など)
・業務に慣れてきたら、お客様の声を基にサイトの仕様や運用フローの改善案の検討・提案等も行っていただければと思います。
■問い合わせ内容例
・ログイン方法がわからない、操作方法がわからない
・求人を掲載したい などです。
■入社後の業務フォロー体制
・お電話対応の回答内容やメールテンプレート、Q&Aなどの準備あり
・慣れるまでの受電時には近くでチームスタッフがサポートします
・サービスや回答方法を覚えていきながら、少しずつお客様対応に慣れていただくイメージです。
- 応募資格
-
【必須条件】
・前職で電話対応をしたことがあり、電話/メール対応業務に抵抗がない方
・タイピング入力がスムーズに行える方(ExcelやGoolgeスプレッドシートなど利用経験がある方、実務でなくても操作可能であれば問題なし)
≪このような方を歓迎します≫
・丁寧な話し方ができ、お客様目線で物事を考えていただける方
求人を出している医療機関やお仕事を探している求職者のサポート業務に
なるため、仕事を通じて誰かの役に立ちたいという思いの強い方は
やりがいを感じることができます。
・電話対応業務の経験がある方
求人サイト利用者との電話対応があるため、電話対応の経験がある方は経験を生かせるお仕事です。
・人と話すことが好きな方
営業スタッフや管理部との連携も必要になるため、
人と接することが好きな方を求めています。
・PCを使用した業務経験のある方
PowerPointでの簡単な資料作成やExcelでのデータ集計作業を
お願いすることもあるため、そのような作業経験のある方は歓迎します。 - 雇用形態
- 正社員(常勤)
- 雇用期間
- ・契約期間 正社員:期間の定めなし /契約社員:3ヶ月(以後6ヶ月更新)
- 給与
-
月給制
月給 22.2万円~30.3万円 固定残業代を含まない - 給与補足
-
想定年収:330~450万円
月額:276,000円~375,000円
基本給:222,785~303,798円
固定残業代:53,215~71,202円(固定残業時間30時間分)
※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を支給。超過分は別途支給。
※ご経験スキルや現職年収に応じてご提示金額は相談させていただきます。 - 諸手当の内訳
-
交通費支給(会社規定に基づき支給)
- 試用期間
-
試用期間:あり(3ヶ月)
試用期間中の給与変動:なし
- 休日休暇
- 完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇
- 年間休日
- 勤務時間・休憩
-
平日9:00~18:00(昼休憩60分)
- 雇用状況
-
平均月間残業時間(前年度実績)
月 14 時間程度 - 福利厚生
-
・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・選択型確定拠出年金制度 - 社会保険
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 教育研修
-
・新入社員研修あり
・所属チームでの入社研修/OJT研修あり
・その他、セキュリティ研修 など - スタッフ構成
- ・グッピーズ 従業員数 84名
・所属部署:キャリアカスタマーサクセス部 約20名
チームスタッフは、20代~30代が中心です - 備考
- ・受動喫煙対策 屋内禁煙(ビル共用部分に喫煙室有)
・業務の変更の範囲:会社の定める業務
・就業場所の変更の範囲:その他会社が認めた場所
- 補足
- 2025年1月よりメドレー本社へ移転:東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
法人情報
- 業種
- 法人名
- 株式会社グッピーズ
- 代表者
- 代表取締役社長 石崎 洋輔
- 住所
- 〒160-0023 東京都新宿区東京都新宿区西新宿6丁目14番1号 新宿グリーンタワービル24階
- 設立
- 2000年
- 事業内容
- 当社は「Goodな発想で、世界をHappyに。」をミッションに、医療・介護・福祉に特化した人材サービス(中途採用、新卒採用等)と、健康管理アプリを活用したヘルスケアサービスを行っています。
- 事業所
- 東京都、愛知県、大阪府
- 従業員
-
84名
平均年齢:36歳
応募方法
- 選考方法
- 面接
- 提出書類
- 履歴書、職務経歴書
- 選考プロセス
- 【1】グッピー応募フォームからご応募
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【2】書類選考
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【3】1次面接(オンライン面接/部長やチーム責任者)
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【4】最終面接(対面面接/本部長)
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【5】採用・内定
※勤務開始日は、ご相談に応じます。
※応募から内定までの平均期間は2週間~1カ月とお考えください。
- 連絡先
- 連絡先はログインするとご覧いただけます。
株式会社 グッピーズの採用担当者に直接応募・問い合わせができます。
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