東京都新宿区 受付の求人 No.876831
漢方薬局 太陽堂 受付求人
勤続お祝い金
50,000円
【社員登用あり】漢方薬局のカスタマーサポート(未経験歓迎)◆教育サポート万全
一人でも多くの笑顔を創りたい。
スキルを磨きたい、もっと患者さんの為に仕事をしたい
そんな思いがある方は是非最後までお読みいただけますと幸いです。
少しでも頭の片隅にあるようでしたらカジュアル面談も可能です!
是非一度お話させていはいただけないでしょうか。
2015年に立ち上げた『太陽堂』。私たちは、「身体の中から体質改善し、心身の不調を改善していく漢方薬で、多くの人の悩みを解決したい」という思いを元に、これまで多くの人をサポートしてきました。
過去の実績や評判などから、全国からご相談をいただき、設立間もないながらも『全国実力薬局100選』に選ばれるなど、着実に力をつけています。
今後は、さらに多くのお客様にご利用いただけるように、組織拡大をしていく予定です。
社員登用はもちろんのこと、資格取得支援制度や知識を身につけるための図書館制度等、成長するための充実した制度を整えております。
一人一人の能力や方向性に合わせたキャリアプランを実現できる場所ですよ。
求人情報
- 勤務先名称
- 漢方薬局 太陽堂
- 住所
- 東京都 新宿区 愛住町19-16 富士ビル2F
- 最寄駅
-
東京メトロ丸ノ内線 四谷三丁目駅
都営地下鉄新宿線 曙橋駅
- アクセス
- 東京メトロ丸ノ内線四谷三丁目駅から徒歩8分
都営新宿線 曙橋駅から徒歩5分 - 業種
- 漢方
- 職種
- 受付
- 仕事内容
- 患者様対応や注文データの入力をメインにお任せします。先輩が業務をイチから教えるので未経験の方もご安心ください。
<具体的な仕事内容>
■患者様対応
電話やLINE、メールなどの問い合わせに対応。
新規の方には、漢方薬局『太陽堂』の特徴や価格について説明。またリピーターの方から「次の漢方の注文をしたい」とご連絡いただいたら、飲み続けた体調の変化などをヒアリング。もっと詳しく相談したいと要望をいただいたら、薬剤師に引き継ぎます。約8割がリピーターの方からの連絡となります。
他にも、漢方の飲み方や併用の仕方についての質問が多いです。患者様対応は入社後に得た知識内で対応可能で、わからないときは周りのスタッフに聞きながら対応しています。
電話は1日に多い日で60~70件、平均は50件弱で、1人が対応するのは多くて15~20件。また、電話は受けが9割、こちらから掛けるのが1割くらいです。LINEは週に1回配信しており、配信翌日には全体で50件程の問い合わせがあります(通常時は全体で20件程)。LINEで1人の患者様とのやり取りは複数回続くことが多く、都度手が空いているスタッフが返信しています。
■注文データの入力
電話やLINE、メールなどで寄せられた注文内容のシステムに入力します。1日の件数は10件程度。
※上記業務を1日3名~5名で対応しています。
※人手が足りないときは発送業務の補助(送り状作成など)もお任せします。
<ゆくゆくは…>
★業務効率化にも取り組んでいきましょう。
当社はまだ成長フェーズにあり、注文件数も多いため、社内の体制や仕事の流れを日々進化させている状況です。日々の業務が問題なくできるようになったら、「もっとこうすればミスを防げる」など業務効率化や仕組みづくりにも、ぜひ力を貸してください。 - 応募資格
- ・パソコン業務で主にタイピング経験がある方
上記必須(ワード、エクセル経験者優遇)
・お客様との電話対応に抵抗がない方
未経験者も歓迎です
・調剤事務※未経験者歓迎
調剤事務経験がない方もぜひご応募ください。 - 雇用形態
- 正社員(常勤) 契約社員
- 雇用期間
- 契約社員の場合は有:6か月間(社員登用あり) 期間中の給与変動はありません
- 給与
-
年俸制
年収 300万円~350万円 - 給与補足
-
上記給与は勤務開始直後の目安となります。
スキルによって待遇を上げさせていただきます。 - 試用期間
- 有:6か月間
期間中の給与変動はありません - 休日休暇
- ■週休2日制(日曜固定)
■祝日
■年末年始休暇(5日)
■夏季休暇(3日)
■GW休暇
■有給休暇
■慶弔休暇 - 年間休日
- 120日
- 勤務時間・休憩
- ・10:00~19:00:実働8時間(休憩60分)
・2023年よりシフト制導入
(早番9:30~18:30、中番10:00~19:00、遅番11:00~20:00) - 雇用状況
- 平均月間残業時間(前年度実績)
月 20 時間程度
平均有給取得日数(前年度実績)
7 日 - こだわり
- 【社保完備】【年間休日120日以上】【未経験可】【完全週休2日制】【週休2日以上】【転勤なし】【駅ナカ・駅チカ】【昇給あり】【賞与あり】【退職金制度あり】【資格取得支援あり】【年末年始休み】【すぐに勤務可】【経験者優遇】【仕事ブランクOK】【交通費全額支給】【教育研修制度充実】【オンライン面接OK】
- 福利厚生
- ■昇給年2回
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月2万円まで)
■オフィス内禁煙
■制服貸与
■社員旅行(北海道や長野、石川など毎年各地へ行きます!)
■昼食代補助 - 社会保険
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 教育研修
- ・OJTによる新人研修制度
・各種勉強会 等 - スタッフ構成
- 常勤25名、非常勤3名
- 勤続お祝い金
-
50,000円
入職後6か月以上の勤務でGUPPYより支給。
※GUPPYからの勤続お祝い金を受け取るには、
入職決定後1か月以内に入職日の申請、勤続6か月経過後に口座登録の計2回GUPPYへの申請が必要です。詳しくはこちら
※お祝い金の金額は、常勤で採用された場合は50,000円、非常勤で採用された場合は25,000円となります。
法人情報
- 業種
- 漢方
- 法人名
- 太陽堂漢方株式会社
- 代表者
- 林 泰太郎
- 住所
- 〒160-0005 東京都新宿区愛住町19-16 富士ビル2F
- 設立
- 2015年
- 事業内容
- 漢方薬の調剤、販売、情報提供、相談、発送、漢方薬紹介
- 従業員
- 25名
平均年齢:35歳
平均勤続年数:5年
応募方法
- 選考方法
- 面接
- 提出書類
- 履歴書、職務経歴書、資格証明書
- 選考プロセス
- 【1】グッピー応募フォームからご応募
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【2】採用担当者よりご連絡
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【3】書類選考
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【4】面接(見学含む)
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【5】採用・内定
※勤務開始日は、ご相談に応じます。
※応募から内定までの平均期間は1週間~1カ月とお考えください。
最終更新
2023.10.18
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